Краткое описание

Исследование позволяет определить потребности пользователей, понять их мотивации и сформулировать пользовательские требования к продукту.

Результат

Персоны пользователей.

Задачи

1. Определение целей исследования
2. Формулирование гипотез
3. Определение методов исследования
4. Сбор информации
5. Анализ информации

Ресурсы

• Люди: UX-дизайнер
• Время